Details, Fiction and مقاييس الموارد البشرية
Details, Fiction and مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
معدل إنتاجية الموظف: على الرغم من صعوبة حساب هذا المؤشر إلا أنه مفيد في التعرف على قدرة نمو المؤسسة من خلال قياس إنتاجية الموارد البشرية.
بمعرفة نسبة العائد على مستويات مختلفة، يمكننا بناء (هرم العائد) .
لنأخذ خدمة العملاء كمثال. كيف يمكن قياس القيمة التي تمّ إنشاؤها للعميل؟ يمكننا البدء بمقاييس أساسيّة مثل:
ويمكن استخدام تكلفة التوظيف كمقياس لتحديد كفاءة وجودة إجراءات التوظيف في المؤسسة، حيث يمكن استخدامها لتقييم تكاليف كل عملية توظيف وتحديد أسباب الإضافة إلى ذلك يمكن استخدامها لتحديد الأفضل بين مرشحين للعمل من خلال تحويل المبلغ المستخدم في التوظيف إلى نسب محددة تتيح عرض التكلفة بعدد الأشخاص الموظفين.
هذه المقاييس ليست مجرد أرقام؛ إنها إشارات استراتيجية توجه أقسام الموارد البشرية نحو الإدارة المثلى للقوى العاملة. عندما نختتم هذه الرحلة من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، تذكر أن القرارات المستنيرة، المدعومة بالبيانات، هي حجر الزاوية لتميز الموارد البشرية ونجاح الأعمال.
كيفية إنشاء خطة تطوير الموظفين في مؤسستك وأهمية اتباعها
يساعد هذا المؤشر على فهم قضايا الامتثال أو الضوابط التي تكلف حلها أكثر من غيرها ولماذا، وبالتالي تستخدمه الشركات في تنفيذ أفضل المبادرات لتعزيز برامج الامتثال الخاص بها.
يعد عدد حوادث مكان العمل أحد نور الإمارات مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية لتتبع الحوادث والإصابات في العمل.
ترتبط كافة مؤشرات القياس بأهداف محددة وفي سبيل ذلك يحتاج مديرو الموارد البشرية وكبار الموظفين إلى العمل معاً من أجل تطوير مؤشرات الأداء التي تتناسب مع الموارد البشرية كوحدة عمل، بحيث تختلف المؤشرات الخاصة بالموارد البشرية مع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالعمل، حيث لكل نوع أهدافه الخاصة والتي تعمل معاً من أجل تحقيق أهداف المؤسسة.
في بعض الأحيان، لا يكفي مجرد سؤال الموظفين عما إذا كانوا راضين. من المهم معرفة مدى احترام نور الموظفين لوظائفهم وعدد الأشخاص الذين يرغبون في البقاء مع نفس الشركة لفترة طويلة.
أودّ تحديد المنطقة الخضراء لهذا المؤشّر ما بين مقابلتين وأربع مقابلات:
مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب هي المقاييس التي تستخدمها إدارة الموارد البشرية في الشركات لقياس مدى نجاح وفاعلية برامج التدريب الخاصة بها، وتحصل منها على رؤى حول كيفية تقدم الموظفين بشكل جيد وتطوير مهاراتهم ومعارفهم، ومن أبرز تلك المؤشرات ما يلي:
في هذه الحالة، أودّ اقتراح التّغيير من التّركيز على القيمة النّقديّة إلى شيء آخر يسهل تحديده كميّاً ولكنّه لا يزال ملائماً للأداء النّهائي:
حسب التّعريف، يتم حساب الإيرادات لكل موظّف على النّحو التّالي: